Vodafone 'da Esnaf Paketi Sorunu

0505 98**9 numaralı hatla Vodafone Esnaf S tarifesiyle A**'dan Vodafone ye geçtik ilk 2- 3 ay 30 TL ödedik. Bugün otomatik ödemeleri kontrol ederken fark ettim ki 55 TL faturalandırma var. Aradım kendilerini sistem otomatikman bir üst tarife geçiyor diyor ihtiyacınıza göre dediler. Tarife kapsamında 1000 dakika 1000 SMS 3 GB internet var. Kullanımlarıma bakıyorum ne aşım var ne limite yaklaşma. Müşteri hizmetlerinde söylenen siz verilenleri doldurmuşsunuz ve size sistem otomatik durdur diye yanıtlamanız gereken bir mesaj göndermiş deniyor. Ben bakıyorum böyle bir mesaj yok. Bende abesle iştigal Tarifeniz Esnaf M kapsamında yenilecektir mesajı var. Şimdi Tarifem Esnaf s, gelen Mesaj Esnaf m, faturada yazan Esnaf l. 30 TL ödemem gereken fatura 55 TL geliyor, a**'dan hatlarımızı taşımamızın nedeni '' Beşiktaş'' resmi sponsoru olması ama kulübümüzü böyle bir şeye alet ediyorlar.