19.02.2016'da Red L tarifesine geçmiştim ve Red'in sunmuş olduğu taraftar paketini başlattım. 02.06.2016 Red 4.5G L paketine geçtim ve bütün Red tarifelerinin avantajları baştan başlanacağı söylendi. Taraftar paketime baktığımda üyelik durumum konusunda 11.07.2016 müşteri hizmetleri ile görüşmemde ilk taraftar paketimi almış olduğum tarihten itibaren başladığı için devam edeceği söylendi. Bittiği zaman müşteri temsilcisini arayarak bu durumumun düzeltileceği söylendi. Bugün aradığımda bana artık Red tarifelerinin taraftar paketlerinde geçerli olmayacağı söylendi. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.
Yorum Gönder