Tarife ücretim 45 TL olmasına karşılık faturam 178.60 TL geldi. 42.86 TL yurt dışı konuşmam olmuştur. Ekstradan hiçbir paket almandan gelmesi gelen 87.86 TL fatura 178.60 TL geliyor. Detayları incelediğimde Content Dest Grp adı altında 90.74 TL kesinti olmuş sabahtan beri Vodafone müşteri hizmetleri arıyorum ancak ne 7008 ne 542 sesli servis dışında müşteri hizmetlerine aktarılmadan düşüyor. 2 kez konuşabildiğim müşteri hizmetleri bana sistemde görüntüleyemediklerini belirttiler. Bana hiç bir şekilde mesaj gelmedi veya uyarılmadım. Faturanın düzeltilmesini acilen talep etmekteyim. Yıllardır müşterisi olduğum önerilen her tarifesini merak edip aldığım Vodafone GSM operatörünün böyle bir haksız kazanca çözüm bulmasını ve iznim olmadan kesilen bu tutarın faturamdan düzeltilmesini istiyorum.
Yorum Gönder