Vodafone Cayma Bedeli ile İndirimi Geri Alıyor

Vodafone'dan daha mantıklı işler beklerdim. Mart ayı başlarında Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken karşıma geçici bir ekranda bir teklif çıkarıldı. Mevcut tarifemden bana sunulan yeni tarifeye şu özelliklerle şu fiyata geçmek istiyorsam tıklamalıymışım. Kabul ettim ve gelen SMS'te, yeni tarifeye geçerken mevcut tarifemden ayrıldığım için cayma bedeli olursa faturama yansıtılacağı yazıyordu. Akıl fakiri değilim çok şükür. Yeni tarife ile bir indirim sunacaksınız ve ardından cayma bedeli ile indirimi geri alacaksınız. Bunun mantığı nedir? Niye kabul edeyim yoksa? Bana onay ekranında neden cayma bedeli bilgisinden bahsedilmedi? GSM ve ADSL'de Vodafone tercih ediyorsam hata mı yapıyorum? Faturama 94 TL cayma bedeli yansıtıldı. İki haftayı geçti hala şikayetime dönülmedi. Cayma bedeli iptal edilmezse tekrar cayma bedeli ödeyip numaramı taşıyacağım ve Hakem Heyetine gideceğim.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...