Vodafone Bilinmeyen Numara Servisi Arama Ücreti.

Bildiğiniz üzere bilinmeyen numaraları arama ücreti diğer aramalara nazaran daha yüksektir, Vodafone bilinmeyen numaralar servisinden bilgi almak için 03.03.2017 tarihinde arama yaptım fakat karşıma çıkan müşteri hizmetleri yetkilisi teknik bir sorun nedeniyle talebime cevap veremeyeceğini belirtmiştir, arkadaşa sorduğum soru gayet basit buradan da Vodafone firmasına sormak istiyorum. Teknik bir sorun nedeniyle talebime cevap verilemeyecekse ücretli bir servis olan hizmet biriminiz bunu yapılan aramalarda ücretsiz bir anonsla bildirse zaman kaybı ve para kaybının önüne geçse firmanız için daha şık bir hareket olmaz mı? Yoksa her yapılan aramadan aldığınız 1,25 TL sonrası insanların firmanız hakkında kötü fikirler beyan etmesi mi daha hoş olur? Firma yetkililerinden konuyla ilgili olumlu bir cevap ve 1,25 TL'nin iade edilmesini rica ederim.