Vodafone 90 TL Fazla Bir Ücretlendirme Yapıldı.

22.12.2016 tarihinde cep telefonu faturama 90 TL fazla bir ücretlendirme yapıldı. Vodafone şirketini defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bana gelen mesajda iade işlemi gerçekleşmiştir tarafınıza diyor fakat hala faturamdan bir düşüş gerçekleştirmiyorlar. Müşteri temsilcileri her defasında bir sonraki ay kesilecektir diyor. 22.02.2017 tarihli son faturamın da yatırılmasını istiyorlar bir sonraki ay kesileceğini söylüyorlar. Hiçbir sonuç alamıyorum. Tüketici Mahkemesine başvurmaktan başka bir seçenek kalmadı sanırım bilgilerinize.