Vodafone 4 Aydır Hattımı İptal Etmeyip Para Alıyor.

12/12/2016 tarihinden beri Vodafone hat iptalimi, ne bayilerden verdiğim imza ve kimlik fotokopileriyle, ne de defalarca aradığım müşteri hizmetlerinden sağlayamadım. Ya sabır dedim, BDK'ya yazdım; https://sikayet. Btk.gov.tr ve 3 aydır aramayan genel müdürlük pat diye beni aradı. Yine de ısrarla başka paket önerilerinde bulunmak istediyse de onu da geçtim ve hattın iptali için önce kontörlüye çevrilmesi lazım onaylıyor musunuz, şeklindeki son soruyu da sabırla yanıtladım, "evet" genel müdürlük işlemin tamamlanması için beni tekrar bayiye yönlendirdi, ve bayidekiler de afilli şekilde bilgisayarı açıp hattı iptal etti. Aylardır boşuna çıkan faturaların iadesini almak için, 1 ay sonra yani az önce müşteri temsilcisini aradım, adamlar hattı iptal etmemiş, hatta bir fatura daha çıkarmış. " para iadesi maille hesap no. göndermeme rağmen faturanıza yansır dediler. 4 ay oldu.