Vestel Venüs Telefonumun Serviste Bir Ayı Doldu.

06 Şubat'ta Sincan kartek Vestel servisine, tamir için verdiğim Vestel telefonumdan bugüne kadar haber alamadım. 16 Şubat'ta bir kez servisi, bir kez de Vestel müşteri hizmetlerini 0850 222 4123 telefonundan aradım telefonumun akıbetini sordum. 8048878980 takip numarası ile Venüs takipten sorguladığımda "cihazınız kargoya teslim edildi" görünüyor. Kargo şirketinden iki kez sordum adınıza bir kargo yok cevabı aldım. Bir hukukçu olarak haklarımı biliyorum, para iadesi istiyorum. Ailece yaklaşık iki yıldır bu markayı kullanıyoruz, çok memnunuz. Buradaki şikayetlerin çoğunu yanlış ve çok acımasız buluyorum. Yabancı markalarda da olabilecek aksaklıkların bu güzide markamıza zarar vermek için kullanılmasını iyi niyetli bulmuyorum. Hakkımın Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi'ne gitmeden verileceğinden eminim. Süreç nasıl sonuçlanırsa sonuçlansın Vestel'i tercih etmeye devam edeceğim.