Vatan Bilgisayar Ürün Değişimi Yapılmıyor Ve Serviste Ürün Yapılamıyor.

Gerçekten böyle hizmet anlayışı ve yalan söylemek olamaz. Ürün satışı yapılırken herhangi bir sorunda ürününüzü teknik serviste yapılamıyor ise ücretsiz değişimini yapacağız diyorlar. Ancak günün sonunda elime değişim formu geldiğinde Vatan Bilgisayar diyor ki elimizde bu ürün yok isterseniz üzerine para vererek aynı markalı ürünü alabilirsiniz deniyor. Yani böyle bir şey olabilir mi ya? Lenovo satışı yapan firma ürünü bulmak zorunda diyor. Çünkü söz size veren orası biz sadece değişim formunu gönderiyoruz diyor. Ancak Türkiye'de teknoloji devi olarak kendini adlandıran firma bizde bu üründen yok isterseniz üzerine para ekleyerek aynı özelliklerde başka markalı bir cihaz alabilirsiniz diyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, müşteri mağduriyeti tavan yapan bir kurumdur.