12.07.2015 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden aldığım Asus Zenfone 2-ze551ml model cep telefonu dün (02.03.2017) sistemsel bir arızadan dolayı garantiye vermek için Gebze mağazasına gittiğimde görevli personel tarafından irsaliye edilen seri numarasıile bana satışı yapılan telefonun seri numarasının aynı olmadığı ve bu sebeptendolayı garanti süresi devam ettiği halde telefonumun teknik servisegönderilemeyeceği bilgisi verildi. Satış sonrası ekibin yaptığı incelemelerdebana satılan telefon seri numarasının Vatan Bilgisayar bünyesinde ki hiçbirmağazaya girişinin yapılmadığı bildirildi. Yani Vatan Bilgisayar bana farklı birseri numarası ile kendi stoklarına hiç giriş yapmamış bir ürünün satışınıyapmıştır. Satış sonrası görevlisi bu sorunun bazen farklı telefon markalarındada yaşandığını tarafıma bildirilmiştir.
Yorum Gönder