Vatan Bilgisayar Laptop İadesi Sıkıntısı

Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden almış olduğum bilgisayarda da kozmetik olarak rahatsız edici boyutlarda çizikler bulunmakta. Bilgisayarı 24.02.2017 tarihinde teslim aldım ve 25.02.2017 tarihinde tutanakla kargoya verip Vatan Bilgisayar'a geri gönderdim. Yasal hakkım olan 14 gün içersin de hiçbir sebep göstermeden ve cezai durumla karşılaşmadan satın aldığım üründen cayma hakkımı kullanmak istediğimi Vatan Bilgisayar'ın müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen, buradaki temsilci ürünü ısrarla servise gönderip benim bu hakkımı kullanmama engel olmuştur. Bu tarz oyalama müşteriyi mağdur etme gibi basit ve hoş olmayan davranışlar Vatan Bilgisayar gibi kurumsal olduğunu beyan eden bir firmaya yakışmamakta. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünüm ile ilgili en kısa zamanda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.