Vatan Bilgisayar Garanti Yetersizliği

Vatan bilgisayardan aldığım Samsung J7 telefonumu garantisi bitmeden küçük bir arıza nedeniyle (telefonu etkilemeyen bir arıza) garantiye yollattım. Beni 3 hafta bekletmeleri yetmezmiş gibi sağlam telefonu bozup yollamışlar hiçbir şekilde açılmıyor ve bataryasından kıvılcım çıkıyordu. Samsung bayisine yollamamışlar tamir için ben tekrar Samsung'a gidip telefonumu verdim büyük ihtimalle 3 hafta da oradan bekleyeceğim. Beklerken de yerine geçebilecek bir telefon bile vermediler ki firmada tamamiyle haklarım yeniyor ve mağdurum. Hakkımın aranmasını istiyorum yoksa tüketici haklarına gidip firmayı şikayet edeceğim.