U.S Polo Aymerkez Değişimi Reddedip Eksik Ücret İadesi Yapmak İstiyor.

Büyükçekmece Aymerkez AVM Polo'dan annem için aldığımız gömleğin kolundaki dikiş hatasından dolayı sökülme oldu. Ürünü mağazaya götürüp değişim istediğimizde ürünün kaydını sistemlerinde bulamadıklarını ve fiş getirmemiz gerektiğini söylediler. Oysaki e-fatura'ya geçildiğinden beri fatura ya da fiş saklamak gibi bir yükümlülüğümüz yok. Sonrasında biz ürünü yüzde 50 indirimle 90 küsur liraya aldığımız halde ürünün şimdiki fiyatının 65 lira olduğunu ancak bu ücreti iade edebileceklerini, biz ürün değişimi istediğimizi belirttiğimizde ise bu ürünlerin depoya kaldırıldığını ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü beğenerek aldığımız halde bizi iade mecburiyetine sokmaktalar ve üstelik ödediğimizden eksik ödeme yapmayı teklif etmekteler. Biz sadece ürünün aynısı ile değiştirilmesini ve tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyoruz.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...