U.S Polo 23 Şubat'ta Verdiğim Siparişin Teslimatı Hala Yapılmadı.

SIP0969703315 numaralı siparişi 23 Şubat'ta internet mağazası üzerinden verdim. Siparişlerim bölümünde 27 Şubat'a kadar teslimatın yapılacağı belirtilmişti. Ama 26 Şubat oldu hâlâ baktığımda ürünler kargoya verilmemişti. Bende teslimatın gecikeceğini anladığım için kargoya verilmemişken verdiğim adresi değiştirdim. Değişmemin nedeni teslim edilecek kişinin yurt dışına çıkacak olmasıydı. Müşteri hizmetlerine adres güncellemesi talep ettim. Sonra siparişlerime baktığımda eski adresi görmeye devam ettim.Müşteri hizmetlerini yine aradım adresin güncellendiğini fakat sistemde gözükmeyebileceğini söylediler. En sonunda kargoya verildi fakat kargo takip no. ile kontrol ettiğimde verdiğim eski adrese yönlendirildiğini ve doğal olarak teslim edilemediğini gördüm. Yanlışın bir an önce düzeltilmesini istiyorum, yoksa yasal yollara başvuracağım. Markadan yıllardır alışveriş yaparım. İlk defa böyle olay yaşadım!