Türk Telekom Yurt Dışı Fahiş Fatura (internet) Çıkarıldı

22-25 Ocak tarihleri arasında Bulgaristan'ın Bansko kentine bir öğrenci gezisine katıldım. Zar zor harçlıklarımla biriktirip katıldığım turun ücreti ulaşım ve konaklama dahil 700 liraydı. Ancak bu turdan bana çıkan telefon faturası 1 gün için yaklaşık 145 MB internet için 1.220 TL + KDV yani yaklaşık 1500 lira oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumun çözülmesi için yardım istememe rağmen kaba bir tavırla her seferinde isteğim itirazım reddedildi. Yurt dışına çıktığımda ücretlendirmeye ve tarifelere dair operatörüm tarafımdan herhangi bir bilgi mesajı tarafıma iletilmedi. Uyarıcı bir mesaj almadım. Kanun gereği tarafıma atılması gereken bilgilendirme mesajı bana ulaşmadı. Ücretlendirmenin makul bir tarife üzerinden yapılmasını 45 TL 50 MB olan tarife gibi talep ve rica ediyorum.