Türk Telekom Yüklediğim TL'leri Alıp Paket Yapmıyor.

Bol hızlı 5 GB tarifesini kullanıyorum tarifemin tarihi bittiği için 35 TL yükledim bu sabah 1,68 vergi borcu olduğundan dolayı 35 TL'den düştü ve paket yapamadım. Paket yapabilmek adına 15 TL daha yükledim üstüne ama otomatik paketim yapılmadı. Üstüne 16 TL'm kaldı giden bu TL'ler nereye gitti? Arayıp soruyorum bir bilgi yok müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Defalarca arıyorum şikayet kadı aldık deyip geri dönüş olmuyor. Artık Vodafone'ye geçeceğim zaten doğru düzgün çekmiyor memnun değilim Türk Telekom'dan!