Türk Telekom'un Yeni Adreste Altyapısı Olmadığından Abonelik İptaline Taahhüt Bozum Ücreti

Türk Telekom'un 1883325293 abonesiyim. Tayinden dolayı 01.02.2017'de İstanbul'dan Kahramanmaraş'a taşındım. Türk Telekom bayisine nakil talep ettiğimde yeni adresimde Türk Telekom'un altyapısı olmadığından dolayı nakil edilemeyeceğini alt yapının 3-4 ay sürebileceğini söylemelerinden dolayı 12.02.2017 de ev ve internet aboneliğimin nakil talebimi karşılayamadığınızdan iptal etmek durumunda kaldım. İnternet ve telefon aboneliğime ait herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen ev telefonu kullandığımdan dolayı indirim yapıldığı iddiasıyla çağrı merkezi aramasıyla sözlü onayla (sözlü beyanına hukuken geçerliliği yoktur tıpkı çağrı merkezine yapılan sözlü iptal talebinin geçerli olmadığı gibi) dolaylı taahhüt yapıldığı gerekçesiyle 130 TL taahhüt bozum bedeli fatura edildi. Yeni adresime 03.03.2017'de alt yapı geldi. İptal ettiğim tarihte adresime hizmet verilmediğinden dolayı bedelin tarafıma iadesini istiyorum.