Türk Telekom Yayın Arıza Kaydı.

Tivibu kutumu taşındığım yeni evime götürdüğümde kurulum yaptım fakat sinyal seviyemdeki düşüklük sebebi ile görüntü alamadım. Müşteri hizmetlerine bu durumu 4 kere belirtmeme rağmen her seferinde yetkili birimler çalışma yapıyor dedi. Fakat çalışma yapan kimse benimle iletişime geçmedi ve sorun çözülmedi. Komiktir ki yetkili bir birim falan yok ortada yetkili biriminde durumdan haberi yok. Vestel müşteri hizmetleri ile görüşmemde ortaya çıktı. Şikayetim Vestel kurulum ekiplerine bile ulaştırılmamış yaklaşık 1.5 haftalık yayın alamamamın sebebi müşteri hizmetlerinin her şeyden bir haber olması. Anlamadığım şey bu olayın bu kadar nasıl zor olduğu. İlgisiz ve yavaş sisteminiz gerçekten çok saçma 2 haftada ekip gönderemeyecek kadar deneyimsiz insanlarla çalışıyor olmanız da kurumun yönetim mantığını ortaya koyuyor.