Türk Telekom Yapılmayan Görüşmeden Para Kesintisi.

10 yıldır Avea faturasız hat kullanan birisiyim. Ocak ayında faturalıya geçtim ve ikinci faturamda hiç bilmediğim 11870 numaralı bir no.ile görüşmeye istinaden 14 TL'lik kesinti yapmışlar. Ben böyle bir görüşme yapmadığımı iddia etsem de hiçbir şekilde kabul edilmedi. Tecrübesiz müşteri hizmetlerinin yanlış bilgiler lanse edilmeside cabası. Her aramamda farklı bilgiler ve fiyatlandırmalarla bilgilendirildim. Savcılığa başvurup her şekilde ispat edebilirim bu durumu. Ama olumlu yaklaşım yapılmasındansa, müşteri kaybetmeye yönelik tavırlarından dolayı başka operatöre geçiş yapacağım; çünkü daha baştan bu sıkıntıları yaşıyorsam, 12 aylık taahhütlü faturalandırmada ileri ki zamanlarda daha çok sıkıntı yaşayacağıma eminim.