Türk Telekom Ürün Satılırken Anlatılan Özellikler, Satın Alma Ve Taahhüt Aldıktan Sonra Yok

09.02.2017 tarihinde TTNET mobil data hattını 4.5 G modem ile birlikte satın alarak 12 aylık taahhüt verdim. Satın almadan önce, ürünü internet altyapısı olmayan bir lokasyonda güvenlik kamerası izlemek için kullanacağımı belirttiğimde, sorunsuz kullanabileceğim bayi tarafından şahsıma söylendi (Kullanacağım yer şehir merkezidir). Ürünü kullanmaya başladıktan sonra firma ile defalarca iletişime geçtim. 4.5G hizmeti alamadığımı bildirdim. Bulunduğum lokasyonda çalışma yaptıklarını ve en kısa sürede sorunun çözüleceğini bildirdiler. Sonrasında hizmet alabiliyorsunuz dediler. (kağnı hızında alıyorum) 200 beygir diye satılan otomobili alıyorsun ve 100 beygir çıkıyor. Şikayet edince cevap olarak "olsun ayağını yerden kesiyor" cevabını alıyorsun. Bu kabul edilemez. Resmen usulsüz satış. Cayma bedeli olmadan sözleşmemin fesih edilmesini talep ederim.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...