30.01.2017 tarihinde Türk Telekom firmasından V*** firmasına geçiş yapmış olduğum hattım doğal olarak kapanması gerekirken hatta V*** firmasında 3 aydır tarife yaptığım halde Türk Telekom firması 3 aydır bana fatura yansıtıyor, ayrıca evime icra kağıdı gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum öyle bir şey olamaz hat bizde aktif deseler bile V*** firmasında aktif bir şekilde hattımı kullanmaktayım. Kesin bir çözüm için bayiye gidin diyorlar, bayileri ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Açıkçası 3 aydır kullanmadığım bir hattın faturasını ödemek niyetinde değilim. Bu sorun devam ederse şayet hukuki işlem başlatmaktan çekinmeyeceğimi bildirmek istiyorum.
Yorum Gönder