Türk Telekom Tüketiciyi aldatıcı Mesajla Kandırma.

Türk Telekom /Avea hattımla ilgili olarak şikayet numarası 1-36380107845 ile şirketin internet sayfasından sorunumu şu şekilde yazılı olarak bildirdim:"tarifemi yenileyebilmem için telefonuma dün akşam gelen mesaj ile 35 TL ödemem gerektiğini öğrendim. Bu sabah saat 8.30 dolayında 35 TL yükledim. Ancak aradan geçen bir-iki saat içinde hesabımda (35 TL'den geriye) sadece 4 TL kaldığı mesajı geldi. Anladığım kadarıyla yatırdığım 35 TL ile tarifem yenilenmemiş. Onun yerine yatırdığım paradan vergi vb. ad altında cüzi para (lar) kesilerek bakiyem 35 TL altına düşürülmüş ve dolaylı yoldan kandırılmışım. Doğru mudur? İki gün sonra telefonla bir hanım aradı ve durumun aynen benim dediğim gibi olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söyledi. Bana mesajla 35 değil de,37 TL ödemen gerek diye mesaj gönderseniz bir sorun olmayacak! Sizce bu bir aldatma değil nedir?