Tam 20 gün önce eve internet bağlatma kararı aldım ve 24 ay taahhüt ile maalesef TTNET ile anlaşma sağladık. 2 gün içerisinde geldiler hızlı kurulum modemini bağlayıp 2 saat içerisinde internetin açılacağını söyleyip gittiler. Bugün 20. gün hala internet gelmedi. 2 gün sonra arayıp arıza kaydı oluşturmuştum. Kontroller devam etmektedir demekten başka bir şey yapmıyorlar. Ne gelen var ne giden, ne arayan var ne mesaj atan. 5 kez aradım bu süreçte. Müşteri hizmetleri sadece aciliyetini bildirdim deyip kapatıyor. Hiçbir şey bildirdikleri de yok. Geçen hafta bir kişi gelmiş apartman girişindeki kutuya bakmış buna güçlendirici takılması lazım dairenize internet ulaşmıyor demiş ne zaman takarlar sorusuna da belli olmaz ne zaman fırsat bulurlarsa gibi bir cevap vermiş. 10 gün sonra faturam kesilecek ve ben henüz internetin "i" sini kullanmış değilim. Hatalar silsilesi TTNET.
Yorum Gönder