Türk Telekom TL Kesintisi Sorunu

06.03.2017'de 20 TL yükleme yaptım, 19 TL'lik bir paket almak istiyordum fakat vergi kesintisi olduğu için 18 TL kaldı. 07.03.2017'de bir 15 TL daha yükledim, önceki ay paketi aldığım için otomatik olarak oldu. Ama 3 TL kaldı. Yani Total'de 35 TL yükledim 19 TL'lik bir paket yaptım fakat kalan tutar 3 TL. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım zar zor bağlandım onda da bana yüklemeye yaptığım tarihi sordular bende o an hatırlayamadığım için cevap veremedim. Sonradan ayın 7'siydi sanırım dedim. Bayan da verdiğiniz tarihte yükleme yapmamışsınız dedi.