Türk Telekom Tivibu Go Paketi Otomatik Yenileniyormuş

Bundan 3 ay önce TTNET Tivibu Go paketi aldım denemek için. Telefonda konuştuğum bayana 1 aylık almak istiyorum deneme amaçlı dedim. Kendisi de 1 aylık üyelik yaptığını sonra istersem taahhüt verebileceğimi söyledi. Fakat yeni aldığım TV'de paket çalışmadı ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bi çözüm olmadı bende zaten 1 aylık aldım sağlık olsun dedim fakat 1 ay sonrasında paket otomatik olarak yenileniyormuş. Bunu bana telefondaki bayan kesinlikle söylemedi. Sonrasında hiç kullanmadığım paketten 2 aylık ekstra fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve "ses kaydını dinleyin bana böyle bir şey söylenmedi" dedim. Kendileri de dinlediklerini ve başka başka sebepler sunarak faturayı ödemem gerektiğini söylediler ama bana size 1 ay sonunda paket otomatik yenilecek dendi diyemediler. Mağdur oldum hem de hiç paketi kullanamayarak. 12 TL için TTNET'in düştüğü durum çok yazık.