Türk Telekom Tivibu'da Çalışmayan Kanallar

Tivibu uydu müşterisiyim aldığım günden beri National Geographic kanalları çalışmıyor sürekli mozaiklenme ve ses gelmemesi sorunu var çağrı merkezine ulaşmak imkansız arama sonucu bağlantı yapılamıyor çok nadir de olsa hat düşüyor T.C. girişi yapıyorum teknik desteği tuşluyorum fakat yine sessizlik hiç bağlantı yok.