Türk Telekom Tilgin Modem Sorunları

Tilgin modem midir nedir? Hipernet kullanırken hiç arıza yaşamadığım modem yerine fiber ile birlikte Tilgin denilen modem geldi. 1 yıldır Tilgin ile fiber net kullanıcısıyız. Modem yan odadan çekmiyor. Defalarca şikayet ettiğimiz, durumu bildirdiğimiz halde habire aynı şeyi söyleyip duruyorlar. DNS değiştirmekten bahsediyorlar.Modemi değiştirin diyorum, kimsenin ilgilendiği olmadığı gibi, servis ekibi de yolladıkları yok. Yazıklar olsun. Apartman TTNET ile anlaşmış olmasa, çoktan iade ederdim de, eli mahkum durumdayız. Bu fibercilerin de yaptığı centilmenlik sözleşmesi midir nedir, tamamen yanıltıcılıktan başka bir şey değil.