Türk Telekom Telefon Ödemesinden Sonra Hat Sahibiyle Görüşmek İstiyor.

İş yerinde ki telefon sahibi dışarıda, telefon borcundan dolayı kesilmiş ve Türk Telekom ödeme noktasına gidip telefon borcunu yatırdım. 10/15 dakikada açılmadı ve müşteri ilişkileri bölümüyle görüşüp derdimi anlattım. Telefon hat sahibi kimse onunla görüşmesi gerekiyormuş. Bu ne saçmalıktır, borcu ödenmiş mi diye numaradan bakarsın, hat üzerinde borçla alakalı bir sorun kalmamışsa, başka neden de yoksa açılması için uğraş verirsin. Hizmet budur, hizmet illada telefon sahibiyle görüşmek için dayatma değildir. Nasıl bir hizmet anlayışı anlamak mümkün değil. Bu tür bakış açısına sahip tüm işletmelerden şikayetçiyim...