Türk Telekom Taahhüdümün Üzerinde Gönderilen Faturalar.

15/09/2015 tarihinden bu yana "Hızı Keşfet Sabit Fiyat Kampanyası" ile Türk Telekom' a katıldım. 25 MB 'e kadar 35 GB limitli internet paketiydi. İlk ay 59.75 TL fatura ödedim. Sabit fiyat kampanyası olmasına rağmen 3. ayda 61.75 TL, 4.ayda 61.75 TL, 5.ay 58.25 TL, 6.ayda 57.0 TL (Tivibu paketini iptal) sonraki aylarda Ekim 2016 kadar düzenli olarak 57 TL fatura ödedim. Ekim ayında 5 TL farkla yani 62 TL'ye 75 GB limit yükseltmek ister misiniz sorusuyla arandım. Ödediğim fatura üzerine 5 TL hariç hiçbir eklenmeyecekse kabul ediyorum dedim. Arayan temsilci mevcut faturamı göremediklerini, ancak 5 TL hariç bir şey eklenmeyeceğini söylediği için kabul ettim. Bahsi geçen aydan itibaren tüm faturalarım 67 TL geldi. Müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Telefonda size aktarılmış siz de kabul etmişsiniz; 64.9 TL hizmet bedeli,2 TL'de bağlantı ücreti bir şey yapamayız diyorlar. Şikayetçiyim.