Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom TTNET müşterisiyim. Bu yıl Şubat ayında taahhüdünüz doldu ve 3 gün geçmiş bulunmaktadır diye arandım. Yeniden taahhüt yapmak şartıyla eski ücretten kullanacağım söylendi. O geçen 3 günlük süre yansıma olmayacak denmesine rağmen 20 TL fazla fatura gönderdi. Hattımı kapatın dediğimde, 240 TL cayma ücreti istiyor. Böyle sorumsuz ve müşteri memnuniyetsizliği yaşatan sözüm ona büyük bir kurum abone olurken iyi düşünmek lazım.
Yorum Gönder