Türk Telekom 'dan Şikayetçiyim, İnternetim Hala Açılmadı

Torunuma bakmak amacıyla 2 ay Çanakkale’den ayrıldım. Bu sürede internetimi dondurdum. 21 Mart günü Çanakkale’ye döndüm. 22 Mart saat 14.00'te internetimin açılması için başvurdum ve(925546703) bildirim numaralı kayıt oluşturuldu. Akşam 22.00 civarları internetim hala açılmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım kayıta acil kodu eklendiği söylendi. 23 Mart günü saat 14.00 olmuştu ama hala bağlantım yoktu. Telekom Çanakkale İl Müdürlüğüne bizzat başvurdum, görevli gene yazdı çizdi “bekleyeceksiniz, buradan yapabileceğimiz bir şey yok” dedi. 22.00 civarı hala bağlantım yoktu ve yine müşteri hizmetlerini aradım, ilgili bunun sistemsel bir arıza olduğunu ve 15 güne kadar çözüleceğini söyleyince film koptu. Beni internet erişiminden bu kadar yoksun bırakmaya kimin ne hakkı var, yazıklar olsun, paramızla rezil oluyoruz ha bu arada bir başka sorunu daha öğrendim ki bu dondurma süresi doğal olarak taahhüt süreme eklenecek ama benden farklı bir fiyat alınacakmış. 50 TL mi ödüyorum ayda, bu iki ay 100'er TL ödeyecekmişim. Bağlantımı acilen istiyorum ve bu farkı ödemek istemiyorum. Bunun için yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. TTNET hızla itibar kaybediyor ve hizmetlerinde çuvallıyor yargısı gittikçe yaygınlaşıyor…