Türk Telekom Sebepsiz Yasa Dışı Fiyat Artışı

Evimde kullandığım TTNET internet ve Tivibu hizmeti için Türk Telekom Zeytinburnu 58. Bulvardaki ana bayiden yaptığım sözleşme ile hizmet almaya başladım. Daha sonra Türk Telekom'dan arayıp aynı fiyata fiber internet verdiler. Ben de kullanmaya devam ettim. Daha sonra faturalar 69 liradan önce 85 sonra 140 liraya çıktı. Arayıp sebebini sorduğumda her aradığım müşteri temsilcisi Saçma sapan ve farklı cevaplar verdi. Biri film satın almışsınız derken (ki almadık), 5 dakika sonra görüştüğüm diğeri paket almışsınız, bir diğeri taahhüdünüz bitmiş dedi. Sorun şu ki aynı anda başlayıp aynı süreyle taahhüt verilmiş bir hizmetlerden birinin biterken diğeri nasıl devam edebilir? Madem taahhüt bitmiş o zaman kapatmak istiyorum dediğimde de kullansam 400 lira olan hizmete taahhüt bozum bedeli 900 lira istediler. "Çözüm için 48 saat içinde döneceğiz" dediler. 2 haftadır aramama rağmen ses yok.