Türk Telekom Paketim Yenilenmedi, Tarife Zamlanmış.

Türk Telekom 'yan 16 /01/2016 tarihinde 19 TL'ye her yöne 1000 dakika 1000 SMS 2 GB internet yeni yıl tarifesine katıldım, her ay 20 TL yükleyerek tarifemden faydalanıyordum ancak hesap kesim tarihinden sonra aynı şekilde 20 TL'yi 06/03/2017' de yükledim, paket yüklenmeyince müşteri hizmetlerini aradım bana tarifenin zamlandığını 22 TL'ye çıktığını söyledi, yüklediğim 20 TL ise internet ücreti olarak kesildiğini belirtti mobil verim açık olduğunda ücret yansımış. Türk Telekom hattıma ücretini arttırmakla ilgili tarafıma herhangi hiçbir şekilde bilgi mesajı gelmemesine rağmen hattıma benden habersiz zam yaparak beni mağdur etmiştir velhasıl 2 TL için 20 TL zarara uğratıldım. Müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdiğimde telefonu kapatmak ile tehdit etti ve bana +90 212 460 15 00 böyle bir numara verdi, genel müdürlüğün numarası, şikayetini buraya bildir dedi, numara kullanılmıyor.