Öncelikle ben bu hizmeti almayı kabul etmedim. Faturam otomatik ödendiğinden bugüne kadar fark etmedim. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde basmanız veya telefon numaramı girmem durumunda onaylandığını söyledi, yapılacak bir şey yok dedi. Ben ne 2 kere bir sözleşme onayladım, ne de telefon numaramı yazdım. Böyle bir şey olamaz. Bu bir güvenlik açığıdır, interaktif şifre yoluyla 3D Secure ile denetlenmelidir. Benden alınan ücretten Türk Telekom'un kârı varsa işine geliyor tabi. Ben bu ücreti ödemem. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde hattımı iptal edeceğim. Ailemde ki 3 Türk Telekom hattını da iptal edeceğim. Ücretin iadesini talep ediyorum.
Yorum Gönder