Türk Telekom Müşteri Memnuniyeti Zayıf.

Bugün itibariyle operatör değişikliği ile operatörünüze geldim. Diğer hattıma 25.03.2017'de şikayetim ve faturasıza geçme talebine istinaden 1000 dakika 1000 SMS 8 GB 29 TL teklif edildi kabul ettim. O görüşmem de gider hattımı taşıyıp gelsem yine olur mu dediğimde yardımcı oluruz bayi yardımcı olur dedi müşteri temsilcisi aynı gün bayiye gittim müşteri temsilcisi yardımcı olur dedi hattı taşıdım dün geçişim gerçekleşmeden yine aradım sordum yardımcı oluruz dendi. Sabah 06:40 geçişim gerçekleşti sabahtan beri 3 kez aradım birinde sisteme çalışma var ikincisinde geçişiniz gerçekleşmiş şu an göremiyorum birkaç saat sonra arayın üçüncü görüşmem de de hattınız faturasıza taşıma talebinde bulunduğunuz için gerçekleşmiş yardımcı olamayız dendi. Müşteri memnuniyet anlayışınız bu mu sizin? Hangi müşteri temsilciniz yanlış bilgi verdi. Ben taahhüt bozup geldim operatörünüze çok güzel memnun ettiniz.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...