Türk Telekom Kimim.mobi Aboneliğim.

25.02.2017 tarihinde çocuğum internette gezinirken Kimim.mobi diye bir yere isteğimiz dışında abone olunmuş. Ancak hemen iptali gerçekleştirdik ve bu siteye hiç giriş yapmadık. Ancak faturama 49 lira mobil ödeme yansımış. 02.03.2017 tarihinde müşteri hizmetlerini arayacak bu ücretlendirmenin iptalini istedim. Ancak müşteri temsilcisi bayan benim şikayet dilekçemi oluşturamayacağını söyleyerek bu isteğimi gerçekleştirmedi. Bu tavırlarıyla benim cebimden 49 liramı alanlara taviz vermiş olmuyor mu. Oysaki görevi, müşterisi olarak benim güvenliğimi sağlamak ve memnuniyetimi artırmak ve bana hizmet vermek olan bu firma beni suçlu bularak cebimden haksız 49 liramın alınmasına seyirci kalmaktadır. Bir insanın cebinden bu kadar kolay mı parasını başka birine vermek. Bu firmadan isteğim bir an önce bu yanlıştan dönerek 49 liramın faturamdan düşülmesini sağlamaktır.