4 gündür internet naklimi yapmak için 444'lü numaradan müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, her seferinde bir sorun olduğunu ama yarın kesin gelecekler diye tekrar randevu veriyorlar. SMS geliyor bilgilendirme olarak randevu veriyorlar ama her seferinde kimse gelmiyor ve internet bağlantım gerçekleştirmiyorlar. Taahhüt imzalamış olmamdan dolayı hazır cepte müşteri olarak gördüklerinden bizi umursamadan hizmet sağlamıyor ve sorun çözmüyorlar. En son telefon görüşmesinde yarın için geleceklerini sorunun çözüleceği söylendi, ben de yine gelmeyeceklerini ve bu sefer de gelmezlerse haklı olarak tek taraflı sözleşmeyi fesih edeceğimi beyan ettim, hiçbir cezai işlemi de kabul etmediğimi söyledim.
Yorum Gönder