Türk Telekom İnternet Faturası Sorunsalı

Türk Telekom'dan almış olduğum 24 ay sözleşmeli yalın interneti 2 ay sonra taşınmamız nedeniyle taşındığımız eve naklini istedim ve müşteri hizmetlerindeki bayan naklin uygun olmadığını bana söyledi bende iptal etmesini söyledim her hangi bir ceza olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri ise bana ceza uygulanmayacağını söyledi ama 2 ay sonra tekrar aradım. Bana fatura borcunun gözüktüğünü söyledim müşteri hizmetleri ise böyle bir faturanın olmadığını söyledi 31.03.17 tarihi itibariyle 380 TL borç çıktığını ödemediğim takdirde icraya vereceklerini söylediler. Şikayetçiyim! Sorunumun çözülmesini istiyorum.