Türk Telekom İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunu Devam Ediyor

TTNET aboneliğim var ama internete bağlanmada ve hız konusunda sürekli sorun yaşıyorum arıza kaydı bırakmaktan bıktım artık aboneliğimi iptal etmek istediğimde de bana aboneliğin biteceği süreye kadar olan kullanmadığım aylara ait indirimlerinde tahsil edileceği söylendi bu nasıl bir saçmalık?