24/032017 tarihinde ıslak imzalı iptal dilekçemi verdim. 30/03/2017 tarihinde 4440375 numaralı telefondan aranarak dondurma işlemi isteyip istemediğim soruldu. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen üyelik dondurma işleminin gerçekleştiğini cep telefonuma gelen mesajdan öğrendim. 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi dondurmak istemediğimi yanlışlık yapıldığını iptalin yapılmasını talep ettiğimde bu seferde üyeliğimi aktif hale getirdiler.Tekrar ıslak imzalı dilekçe vermem gerektiğini belirttiler. Şu an kullanmadığım internet üyeliğim aktif halde gözükmekte ve faturalandırılmaktadır. Türk Telekom'un bu kanunsuz uygulaması için şikayetçiyim yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorum Gönder