Türk Telekom İletişim Kurduğumda Sıkıntı Çıkıyor

Yıllardır kullanıyorum TTNET'i. (Yaklaşık 13 yıl) Her telefonla iletişim kurduğumda sıkıntı çıkıyor. Tekel gibi müşteri haklarını alıkoyuyorlar. Bunlara taahhüt verdim, 2 ay tatile gittim. Bu sürede de taahhütümün uzatılacağı bilgisi tarafıma verilerek, kullanımımı dondurdum. Sonra taahhütün son bitimindeki faturaya bakıyorsun, diğerlerinden farklı çünkü dondurma işlemi olduğunda taahhüt süresi öteleniyor ama ötelendiği kadar sürenin faturası kampanyalı olarak değil de, güncel fiyattan işleniyormuş. Bu bilginin tarafıma verilmediğini aktarıp, bilgi istedim. Aranılacağım söylenmesine rağmen aranılmadım ve tekrar arayıp bilgi istedim. Aradığım kişi telefon konuşmasının dinlendiğini (bana göre yalan) ve bilginin bana verildiğini söyledi. Bu kadar haksız bir firmadır bu, en kısa sürede ilişkimi keseceğim.