Türk Telekom'da Her Ay Artan Fatura

Ocak ayından beri size sürekli artan şekilde fatura ödemekteyim. Aralık'ta 44 TL, ocak'ta 52 TL, şubat'ta 55 TL ve mart'ta çıkardığınız fatura 77 TL gözüküyor. Bu artışı neye göre yapıyorsunuz? Tek yönlü kapanan hat açılışı adı altında 12 TL para almışsınız. Bunu bu ay ve Eylül Ekim aylarında da yapmışsınız. Ayrıca hiç anlam veremediğim şekilde Ağustos Eylül ayında 165 TL'lik fatura çıkardınız. Kullanım detaylarına baktığımda sınırları aşmadığımı görüyorum. Kendi kendinize kullanım ücretlerine zam yapıyorsunuz! Kaç yıllık müşterinizim ama bunun hiçbir faydasını görmüyorum, aksine her ay zarara giriyorum... Bu yaptığınız haksızlık değil midir? Faturamızı düzenli ödüyoruz diye fazla para almanızın sebebi nedir? Müşteri hizmetlerinizi aradım, fakat bağlanmadım. En kısa zamanda sizin hattınızdan ayrılmak istiyorum. Adınız Türk Telekom ama Türk kelimesine yaraşır şekilde davranmıyorsunuz.