Türk Telekom Hattımı İptal Ederken Çekilen Sıkıntılar Hakkında.

Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır da bulunan Türk Telekom bayisinden bireysel internet hattı başvurusunda bulunarak 24 ay taahhütlü internet aboneliği başlatmıştım. Bu esnada tarafıma modem ve bağlantı ücretinin taahhüt süresince ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Adres değişikliğine gittiğimden dolayı nakil başvurusu için gerek Türk Telekom müşteri hizmetleri gerek Türk Telekom bayi ve Müdürlüğü ile yapmış olduğum görüşmeler neticesinde hattımın altyapı olmadığından dolayı iptal edileceğini öğrenmem üzerine 14.03.2017 günü saat 11.45-12.00 arasında Türk Telekom il Müdürlüğüne giderek iptal başvurusu için gerekli evrakları kendilerine teslim ettim akabinde iptal talep dilekçesini doldurdum bunun üzerine tarafıma modem ve bağlantı ücreti yansıyacağı söylenerek müşteri hizmetleri kanalıyla bilgi alabileceğim bilgisi verildi.