Türk Telekom Avea mobil hat kullanıcısıyım. Faturam 33 TL taahhütlü iken müşteri hizmetleri beni arayıp tekrar sizin için ekstra 2 GB internetle birlikte 37 TL fatura ödeyeceksiniz dediler ve taahhüt yaptılar tekrar. Ses kaydı ve görüşmemiz mevcut bu operatörde. Geçtiğimden bu yana faturam 67.5 TL, 80 TL, 60.5 TL diye geliyor ve dedikleri rakam hiç gelmesi. İnsanları durmadan arayıp kafaları karıştırıp taahhüt varken ikinci önerimiz var diyorlar size tekrar taahhüt altına alıyorlar daha sonra siz kampanyalı fiyattan yararlanmıyorsunuz diyorlar.İnanın 3 aydır arıyorum hala düzeltmediler, sizden rica ediyorum Allah rızası için sesimize kulak vermenizi ve insanları yanıltmalarını önlemenizi ve gereken cezai yaptırımları uygulamanızı istiyorum. Ses kaydını açıp dinleyin veya dinletin diyorum, bizim yetkimiz yok diyorlar. Rica ederim yardımcı olun.
Yorum Gönder