Türk Telekom Haksız Kazanç Sorunsalı

İnegöl AVM'de ki Türk Telekom bayisine kontör yüklemek için gittim. 35 TL yükleme yaptım. Yaptığım yüklemeden sonra bayideki 25 yaşlarında yetkili faturalı hatlarla ilgili kampanya olduğunu ve daha uygun ücretlerle faturalıya geçiş yapabileceğimi söyledi. Faturalıya geçtiğim durumda ödemiş olduğum 35 TL'nin ön ödeme olarak kabul edileceğini ve önümüzdeki ay fatura ödemeyeceğimi belirtti. Yetkili kişiye faturalı hatlarda limit aşımı olduğunu ve yüksek fatura bedelleri ile karşı karşıya gelindiği konusundaki endişemi dile getirdim. Türk Telekom yetkilisi faturalı hatlarda limit aşımı yapılamadığını geçerli haklar bittiği zaman uyarı geldiğini belirtti. Bende yetkilinin bu konuda vermiş olduğu bilgi çerçevesinde faturalı hatta geçişimi yaptım. Faturalıya geçtiğim ilk ay gelen faturam ise 300 TL. Bu haksız kazanç ile ilgili hatanın düzeltilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.