Türk Telekom 'da Haksız Alınan Ödeme.

Türk Telekom Mobil (Avea) hattımın taahhüdü 4 - 5 ay kadar önce bittikten sonra farklı bir operatöre geçtim. Bu hafta tekrardan Türk Telekom'a numaramı taşımak istediğimde ödemem gereken bir borç olduğunu öğrendim. Numara değişikliği yapılabilmesi için 48 TL'lik borcu ödedikten sonra Türk Telekom Müşteri hizmetlerinden bu borcumun detaylarını öğrenmek istediğimde bilgi alamadım. Geçen 4 - 5 aylık süreç içerisinde tarafıma herhangi bir fatura ya da ödeme bildirimi yapılmadığı halde bir tutar faiziyle birlikte numaramı Avea 'ya taşıyabilmek için benden tahsil edildi. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgi alamadığım bu borcun ne olduğunu kimse bilmiyor. Faturalarımı düzenli ödediğimden dolayı bu borcun bana ait olmadığını, tarafıma herhangi bir ödeme ibrazı yapılmadığı ve fatura gönderilmediği halde, ödemesini yaptığım tutarın iadesini talep ediyorum.