Türk Telekom Fazla Tahsil Edilen Paranın İade Edilmemesi.

Türk Telekom'a mobil hattımı taşıdığım günden beri faturama abonelik adı altında hiç almadığım hizmetler için para tahsil edilmiştir. Bunun iadesi için şikayette bulundum. Netice de haklı olduğum ve 280 TL haksız yere para tahsilatı yapıldığı anlaşılmıştır. Bu parayı vermiş olduğum hesabıma yatırılmasını istemiş olmama rağmen bu gerçekleşmemiştir. İstemememe rağmen Faturamdan düşüleceği söylendi. Yapmış olduğum şikayetlere dönüş yapılmamıştır. Akşam saat 5 gibi bu şikayet ile ilgili aranmak istediğimi belirtmeme rağmen durum SMS ile geçiştirilmiştir. Müşteri temsilcilerinin tavrı alaycı ve konu ile ilgili hiçbir şikayeti kabul etmemek yönünde olmuştur. Tüm bu ödemiş olduğum faturalar ile Tüketici Hakları mahkemesine başvurmuş bulunacağım.