Türk Telekom Faturamı Ödediğim Halde Hat Kapanması

Son ödeme tarihi 16.03.2017 olan faturamı ödediğim halde hattım ödedikten yaklaşık 2 gün sonra aramalara kapandı. Faturamı internet bankacılığı Yapı Kredi Bankası üzerinden ödeyip, teyit ettiğim halde herhangi bir numarayı aradığımda telesekreter'in "hattınız tek yönlü aramalara kısıtlanmıştır" deyip, ardından ödenmemiş fatura detayınız bulunmamaktadır demesi de ayrı bir çelişki. Gerekli açıklamayı ve nedenleri öğrenmek istiyorum.