Türk Telekom Fatura Sorunu Hat Safhada

Türk Telekom'dan hattımı kapattırdım kapattırdıktan sonra gelen dönemde fatura borcumu ödedim daha sonra sanki hattımı 1 ay daha kullanmışım gibi 1 aya sonra tekrar bana fatura borcu geldi. Yalnız ben hattımı fatura kesim tarihinden önce kapattırmıştım. Hattımı kapattırmanın üstünden neredeyse 2.fatura borcu geliyor 1 hafta önce bor yoktu tesadüf bugün denk geldi görünce neye uğradığımı şaşırdım nereden keseceklerini şaşırdılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesim cezası yansımamış fatura ücretiymiş bu benim sorunum değil ki fatura kesim tarihinden önce benim faturam kapandıysa bana tekrar ayrı bir fatura kesilemez ayrıca hiçbir şekilde bilgilendirmede yapılmıyor. Ben bugün tesadüf görmeseydim son faturamı ödedim diyerek cezada yiyecektim. Bir yanlış yapıldıysa bu sizin yanlışınız, bizim değil! Aksine faturayı kapattırırken de bana 10 lira fatura kesim ceza yansıyacağı söylenildi.