Türk Telekom Fatura İadesi Bir Türlü Yapılmadı

İptal ettirdiğim ve modemi teslim ettiğim halde modem ücreti yasal işlem zoruyla alınarak, dilekçe ve ekleriyle modemi teslim ettiğimi ispatladım, şikayetim sonuçlandı fakat parayı iade alamıyorum.15 gün içerisinde internet üzerinden kendi IBAN numarama EFT yapacağım söylendi fakat E- devlet ve Türk Telekom online işlemlere giriş yapmaya çalıştığımda böyle bir üyelik olmadığından giriş yapamıyorsunuz hatasını alıyorum. Benim haksız yere alınan paramı tarafıma iadesinin en kısa sürede sonuçlanmasını istiyorum.